DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS

La competencia laboral es la capacidad para responder exitosamente una demanda compleja o llevar a cabo una actividad o tarea, según criterios de desempeño definidos por la empresa o el sector productivo.

Las competencias abarcan los conocimientos (Saber), actitudes (Saber Ser) y habilidades (Saber Hacer) de un individuo.

Así, una persona es competente cuando:
-sabe usar los recursos personales como: conocimientos, habilidades, actitudes, además de los del entorno como: la tecnología y la organización, para responder a situaciones complejas y sacarles el mejor partido.
-realiza actividades según criterios de éxito explícitos y logra los resultados esperados.


TIPOS DE COMPETENCIAS

Para un desempeño laboral competente, la persona recurre a una combinación de los siguientes tipos de competencias, aplicados a problemas y situaciones concretas de su trabajo:

Competencias básicas: Son aquellas que se desarrollan principalmente en la educación inicial y que comprenden aquellos conocimientos y habilidades que permiten progresar en el ciclo educativo e integrarse a la sociedad. Tradicionalmente, se incluyen entre las competencias básicas las habilidades en las áreas de lenguaje y comunicación, aplicación numérica, solución de problemas, interacción con otros y manejo creciente de tecnologías de información.

Competencias conductuales: Son aquellas habilidades y conductas que explican desempeños superiores o destacados en el mundo del trabajo y que generalmente se verbalizan en términos de atributos o rasgos personales, como es el caso de la orientación al logro, la proactividad, la rigurosidad, la flexibilidad, la innovación, el liderazgo y la creatividad.

Competencias funcionales: Denominadas frecuentemente competencias técnicas, son aquellas requeridas para desempeñar las actividades que componen una función laboral, según los estándares y la calidad definida por la empresa o por el sector productivo correspondiente.


Las competencias básicas, conductuales y funcionales se desarrollan tanto a través de actividades de aprendizaje formales como: educación o formación convencionales o por medio de diversas modalidades de aprendizaje on-the-job-training, e-learning, entre otros o informal como: aprendizaje espontáneo que ocurre en distintos entornos laborales, sociales o familiares.

Para los ejecutivos modernos hablar de competencias se asocia a “saber hacer y hacerlo bien”, lo cual no está nada de alejado de la realidad laboral. Es deber de cada persona saber cuales son las competencias esperadas para la función que se está desempeñando, en el caso, de que no se posean todas, es momento de hacer algo al respecto y una buena forma es el desarrollo de talentos, esto es una tarea personal y no un esfuerzo de la empresa, ya sea que debamos mejorar competencias básicas, conductuales o funcionales, existen los mecanismos para hacerlo cuando hay un real interés real de mejorar.

Claudia Núñez Aguilar
Gerente General
Orgatec S.A

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